LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-undang dan Keselamatan Data anda di s660

Kami melindungi akaun dan maklumat peribadi anda dengan dasar privasi yang ketat dan pematuhan penuh terhadap undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Semua transaksi anda, daripada deposit Touch...

Privasi TerlindungiEnkripsi DataPematuhan TempatanSokongan 24/7
s660 Dasar Undang-undang dan Keselamatan Data anda di s660

Pematuhan Undang-undang dan Perlindungan Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungan untuk Pertanyaan Undang-undang dan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi kami, hak anda, atau cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu. Hubungi kami melalui e-mel, sembang langsung, atau borang maklumat akaun anda untuk menerima jawapan cepat dan jelas mengenai setiap kebimbangan privasi atau undang-undang.

Team online

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami menjawab dalam 24 jam kerja dengan penjelasan mengenai dasar kami dan hak anda.

Sembang Langsung 24/7

Buka sembang dalam akaun anda untuk berbicara dengan ejen yang memahami dasar privasi dan undang-undang kami. Tersedia setiap hari sepanjang tahun.

Pusat Akaun

Kelola tetapan privasi dan permintaan data anda dalam bahagian Keselamatan Akaun. Lihat, ubah, atau minta salinan maklumat peribadi anda kapan saja.

KEAMANAN DAN TERPERCAYA

Cara Kami Melindungi Privasi dan Data Anda

Keamanan akaun dan privasi data adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk hash yang tidak dapat dipulihkan, dan memverifikasi setiap permintaan pengeluaran untuk...

Enkripsi SSL untuk Semua Transaksi

Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi 256-bit. Data anda tidak akan pernah ditampilkan dalam bentuk teks biasa semasa pemindahan.

Penyimpanan Data Aman

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi di pusat data berlesen. Akses hanya diberikan kepada kakitangan yang telah lulus pemeriksaan keselamatan dan ditandatangani perjanjian kerahsiaan.

Pengesahan Dua Langkah

Lindungi akaun anda dengan pengesahan dua langkah pilihan. Kami akan mengirimkan kod SMS atau e-mel sebelum perubahan kata laluan atau pengeluaran besar.

Pemantauan Aktivitas Masa Nyata

Pasukan kami memantau setiap login, deposit, dan pengeluaran untuk mengesan pola mencurigakan. Kami akan menghubungi anda segera jika kami mengesan aktiviti yang tidak dikenali.

Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun aktif ditambah enam tahun untuk kepatuhan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui sokongan kami.

Hak Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi kami yang tersimpan tentang anda. Hubungi kami untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat anda.

Privasi, Undang-undang dan Hak Akaun Anda

Kami menggunakan nama, alamat e-mel, dan data transaksi anda untuk memproses akaun, memproses pembayaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX), dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data anda kepada pengiklan tanpa izin anda.

Kami menyimpan rekam jejak akaun anda selama enam tahun setelah penutupan untuk kepatuhan undang-undang dan pencegahan penipuan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi sokongan kami, meskipun sesetengah rekod mungkin mesti disimpan mengikut undang-undang.

Ya. Semua pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit dan diproses melalui saluran pembayaran yang dilisensikan. Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit atau maklumat dompet anda pada pelayan kami sendiri.

Ya, anda mempunyai hak untuk mengakses data peribadi anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan menyediakan salinan lengkap maklumat kami yang tersimpan tentang anda dalam 15 hari kerja.

Hanya kakitangan s660 yang telah lulus semakan keselamatan dan perjanjian kerahsiaan boleh mengakses maklumat akaun anda. Kami juga mungkin berkongsi nama dan alamat anda dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan Keselamatan untuk mengubah e-mel, nombor telefon, atau kata laluan. Untuk permintaan penghapusan data yang lebih kompleks, hubungi sokongan kami dan kami akan membantu anda.

Hubungi sokungan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memeriksa aktiviti akaun anda, mengamankan akaun anda jika diperlukan, dan memandu anda melalui langkah pemulihan atau pembatalan transaksi.